Blog

CUESTION DE PERSPECTIVA

Era una vez, una industria de calzado, que desarrolló un proyecto para exportar zapatos a la India. La Gerencia de... Read More

EMPUJE LA VAQUITA

Un maestro de sabiduría paseaba por un bosque con su fiel discípulo, cuando vió a lo lejos un sitio de... Read More

TEST DE SERVICIO AL CLIENTE

CUESTIONARIO PARA EVALUAR LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE QUE BRINDA SU EMPRESA (Tomado de Hopkins, Tom. ‘Ventas Para Dummies’... Read More

SEIS SENCILLOS PASOS PARA TRATAR A SUS CLIENTES

Tomado de Hopkins, Tom. ‘Ventas Para Dummies’ ) A continuación describiremos los pasos que toda persona debe seguir en el... Read More

SELECCION EFECTIVA DE PERSONAL BASADA EN COMPETENCIAS

Presentado ante el XXVII Congreso Interamericano de Psicología, Caracas, Venezuela, 1999) Nelson Rodríguez Trujillo Ph.D. Escuela de Psicología, Universidad Central... Read More

LA AUTOESTIMA

Autor: Juan Fernando Upegui M Psicólogo Gerente de Gestión Humana Consultores Mucho se ha hablado en los últimos años sobre... Read More

EL PAPEL DEL PSICÓLOGO EN LOS PROCESOS

DE CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES Por: Juan Fernando Upegui M Gerente Gestión Humana Consultores “La parte más difícil del proceso... Read More